Die ersten Schritte
Ruhe bewahren
Wenn Sie möchten, legen Sie eine dünne Decke über den Leichnam und reden mit dem Verstorbenen. Blumen oder ein anderer Gegenstand, der für sie oder ihn eine Bedeutung hatte können der verstorbenen Person in die Hände oder auf die Brust gelegt werden. Traditionell öffnet man das Fenster einen Spalt, damit die Seele auf Reise gehen kann.
Vergessen Sie nicht ausreichend Wasser zu trinken. In der Trauer wird das Durst- und Hungergefühl fast nicht wahrgenommen.
Arzt benachrichtigen
Totenschein ausstellen lassen
Im Krankenhaus, Hospiz oder Altenheim wird sich in der Regel das Personal um den Arzt kümmern. Dieser stellt den Tod fest, führt die gesetzlich vorgeschriebene Leichenschau durch und stellt anschließend den Totenschein aus. Erst mit diesem Totenschein darf ein Bestatter den Verstorbenen abholen. Sollte der Tod zuhause eingetreten sein, informieren Sie den Hausarzt oder die Bereitschaftsdienstzentrale Neuwied
Dauer: 2-8 Stunden
Bestatter anrufen
Erstkontakt am Telefon
Wählen Sie die (02631) 31 55 5. Wir sind im Sterbefall jederzeit erreichbar. Nachdem wir Namen und Adressen ausgetauscht haben, wird das weitere Vorgehen abgestimmt.
Dauer: 1-3 Stunden
Abholung vom Sterbeort
Transport in unser Institut
Nach dem Telefonat können wir den Verstorbenen in unsere Räumlichkeiten bringen. Hierfür nutzen wir spezielle Hilfsmittel, beispielsweise Roll-In-Tragen wie diese auch vom Rettungsdienst verwendet werden, um den Transport so behutsam wie möglich durchzuführen.
Dauer: 1-4 Stunden
Persönliches Trauergespräch
Den Abschied planen
Hier besprechen wir welche Art der Beisetzung durchgeführt und auf welchem Friedhof beerdigt wird. Auf Wunsch besprechen wir auch wann und wie die Trauerfeier ablaufen soll.
Damit wir die Formalitäten beim Standesamt und der Sozialversicherung für Sie erledigen können, suchen Sie bitte alle wichtigen Unterlagen heraus und machen sich Gedanken zur Bestattungsart.
Dauer: 1-2 Stunden
Verabschiedung
Zeit und Raum für Abschied
Wenn Sie möchten, nutzen Sie unsere Abschiedsräume um sich ein letztes mal zu Verabschieden. Unsere Abschiedsräume sind mit Absicht wohnlich und hell gestaltet. Bei einer Kremierung (Feuerbestattung) können Sie bis zur Beisetzung die Urne im ‚Goldenen Raum‘ besuchen.
Dauer: 1 bis 2 Tage
Formalitäten
Beurkundung beim Standesamt und Abmeldungen
Sobald Sie alle wichtigen Unterlagen für die Beurkundung zusammengetragen haben, benötigt das Standesamt in der Regel 2-4 Werktage um die Sterbeurkunden auszustellen. Zeitgleich bereiten wir alle weiteren Abmeldungen vor und melden uns bei Ihnen sobald die Urkunden vorliegen.
Dauer: 2 bis 4 Werktage
Zeit bis zur Bestattung
Kremation oder Erdbestattung
Die Feuer- oder Erdbestattung muss laut Bestattungsgesetz innerhalb von 10 Tagen erfolgen. Die Bestattung gilt jeweils als erfüllt wenn der Sarg eingeäschert oder in einem Erdgrab beigesetzt wurde. In Ausnahmefällen kann eine Verlängerung der Bestattungsfrist beantragt werden.
Dauer: 3 bis 10 Tage